eDriving

eDriving réduit de 60 % les litiges en matière d’excès de vitesse et se lance dans 59 nouveaux pays

Sommaire

Le client

eDrivingSM aide des organisations du monde entier à améliorer la sécurité grâce à ses programmes numériques brevetés de gestion des risques liés à la conduite de véhicules qui réduisent le coût total de possession d’une flotte de véhicules.

Attention

Le défi

eDriving faisait face à des défis en matière de qualité des données, d’exactitude liée aux limites de vitesse et de couverture géographique fournie par son partenaire de données cartographiques précédent.

Conformité réglementaire

Les résultats

eDriving a réduit de 60 % le nombre de litiges en matière d’excès de vitesse et l’application a pu être lancée dans 59 nouveaux pays.

Le client

Les maîtres de la gestion numérique des risques des conducteurs à l’échelle mondiale

eDriving aide les organisations à réduire les collisions de véhicules, les incidents, les blessures, les infractions liées aux permis, les émissions de carbone et le coût total de possession d’une flotte de véhicules. La solution propose un programme complet, Mentor par eDrivingSM, qui fournit des renseignements sur les comportements exploitables pour gérer le risque des conducteurs dans le contexte d’une culture sans accident.

L’application pour téléphone intelligent MentorSM d’eDriving est utilisée par plus de 1,2 million de conducteurs dans 125 pays. L’application recueille et analyse le comportement d’un conducteur selon cinq catégories : accélération, freinage, virage, distraction et vitesse. Une fois les données récoltées, l’information est utilisée pour fournir une cote de conduite sécuritaire FICOMD, reflétant le niveau de risque du conducteur. L’application enregistre non seulement les comportements à risque en temps réel, mais offre également une microformation dans l’application pour aborder et corriger ces comportements.

Pour que Mentor puisse attribuer une cote de conduite sécuritaire FICOMD représentative du comportement du conducteur, eDriving doit pouvoir se fier à son fournisseur de services de cartographie et de localisation afin d’obtenir les données les plus exactes qui comprennent les caractéristiques des rues et des autoroutes, comme les limites de vitesse et les types de routes, par exemple. Ces données sont essentielles pour maintenir les cotes relatives des conducteurs dans les nombreux pays où eDriving opère ainsi que dans les régions où l’entreprise prévoit étendre ces services.

Le défi

L'inexactitude des données cartographiques

Dans l’application Mentor, eDriving permet au conducteur d’envoyer des commentaires ou de contester des incidents qui pourraient avoir été faussement déclenchés. eDriving connaissait un volume anormalement élevé de litiges liés à la vitesse ce qui créait un débordement de billets de soutien à la clientèle, de la frustration chez les conducteurs et une augmentation des coûts de maintenance. De plus, comme eDriving a dû réaffecter une partie de ses ressources à la R et D pour régler ce problème, le déploiement des nouvelles fonctions de l’application était plus lent. Mais surtout, cette situation soulevait des préoccupations au sujet de la précision des excès de vitesse identifiés et du calcul de la cote de conduite sécuritaire FICOMD.

En effectuant des recherches sur la cause fondamentale de ce problème, eDriving a constaté que les données sur la vitesse reçues de son fournisseur de cartes n’étaient pas à jour. Cela a mené à l’identification de faux excès de vitesse dans l’application. Son fournisseur de cartes disposait également d’une couverture limitée ou n’offrait pas de services de localisation dans certains pays, ce qui a nuisait à l’expansion internationale de eDriving.

La solution

Comparaison des fournisseurs

eDriving devait alors choisir entre deux solutions : créer ses propres cartes ou trouver un nouveau fournisseur. Toutefois, la première option aurait entraîné une augmentation des coûts et une réaffectation des ressources au projet, ce qui aurait nui à d’autres améliorations de Mentor.

L’équipe d’eDriving a été d’avis que l’option la plus prudente consistait à trouver un nouveau fournisseur de services de cartographie et de localisation qui pourrait offrir des données cartographiques plus fiables et plus complètes. eDriving a décidé d’opter pour Korem en raison de ses multiples partenariats avec des fournisseurs de données de localisation et de sa connaissance approfondie du secteur. L’atout essentiel de Korem a été sa capacité à comprendre les besoins de son client et de recommander la solution appropriée.

Korem a fourni une analyse approfondie de l’étendue géographique de la couverture des données, des limites et du modèle de tarification de chaque fournisseur envisagé. L’entreprise a, par la suite, appliqué cette méthodologie à la fois à aux géographies de leur solution actuelle et à celle des nombreux pays où eDriving avait l’intention d’étendre ses activités. « Cela nous a vraiment aidés à comparer et à faire le bon choix », a déclaré Shireen Sachar, Vice-présidente du produit Mentor.

eDriving a finalement choisi HERE Technologies pour fournir des services de cartographie et de localisation afin de propulser son programme de gestion des risques du conducteur. En tant que chef de file en plateforme de localisation, HERE est le partenaire idéal pour répondre aux exigences et aux objectifs de croissance d’eDriving en matière de couverture et de précision des données. Les données de HERE couvrent plus de 200 pays et territoires. HERE maintient un processus très rigoureux de collecte, de numérisation et de vérification des données afin de fournir les données cartographiques les plus actuelles et les plus exactes. De plus, la structure de tarification de HERE cadre avec le modèle d’affaires d’eDriving, ce qui lui offre une voie rentable vers la croissance. « La structure de tarification des services de localisation de HERE s’harmonise avec notre modèle d’affaires, ce qui était une exigence importante pour atteindre nos objectifs de croissance globaux », a déclaré Ed Dubens, PDG d’eDriving.

Nous avons demandé des renseignements à de nombreux fournisseurs et à notre grande surprise, la plupart d’entre eux avaient un partenariat avec Korem. C’était un très bon indicateur du réseau existant de Korem et de sa collaboration avec les fournisseurs de services de cartographie.
Shireen Sachar
VP du produit Mentor

Services en vedette

eDriving utilise ces services de Korem

Korem's Strategic Consulting Services

Conseil stratégique

Nous procurons des perspectives commerciales et technologiques pour développer une stratégie innovante en géolocalisation qui créera de la valeur pour votre organisation.
explorez

Korem's Outsourcing & Enablement Services

Impartition et formation

En tant qu’équipe d’experts en géolocalisation la plus diversifiée en Amérique du Nord, nous pouvons rapidement mettre votre équipe à niveau ou étendre sa capacité.
explorez

Korem's System Integration Services

Intégration de systèmes

Que vous cherchiez à ajouter des capacités de géolocalisation à un système existant ou que vous désirez une application entièrement personnalisée, nous respectons les délais, les budgets et les objectifs.
explorez

Résultats marquants

60%

moins de litiges liés aux excès de vitesse

59

lancements dans de nouveaux pays

Le succès

Lancement dans de nouveaux marchés en toute confiance

Grâce aux services professionnels de Korem ainsi qu’aux données et service de localisation de HERE Technologies, eDriving a été en mesure de comprendre et de régler les problèmes sous-jacents à l’abondance des litiges liés à la vitesse. Cette solution a permis de générer une réduction de 60 % des litiges liés aux excès de vitesse, causés par l’intégrité des données.

Maintenant, chaque fois qu’eDriving se lance sur un nouveau marché, l’entreprise se fie aux connaissances et à l’expertise de Korem pour confirmer que la couverture des données est appropriée et, sinon, quelles solutions de rechange conviennent. Depuis le passage à HERE Technologies, eDriving a pu introduire son application dans 59 nouveaux pays.

"Korem nous a aidés à évaluer la qualité et la couverture de HERE Maps à Taïwan et à Hong Kong, confirmant que ces pays utilisaient une API mondiale et que la qualité des données était très élevée dans l’ensemble. Cela nous a vraiment donné la confiance nécessaire pour aller de l’avant avec ces lancements."
– Shireen Sachar

Puisque Korem gère la communication avec le fournisseur, les billets de soutien, les interventions et les mises à jour des licences, eDriving est en mesure de se concentrer sur le développement et l’amélioration de sa solution. « Cela nous a beaucoup aidés sur le plan de la productivité », a déclaré Mme Sachar. eDriving peut se focaliser sur l’ajout de nouvelles fonctions pour les conducteurs et les gestionnaires au sein de Mentor afin de les aider à garder leurs conducteurs engagés et en sécurité derrière le volant, en veillant à ce qu’ils rentrent chez eux en toute sécurité chaque jour.

CLAVARDEZ